miércoles, 6 de octubre de 2010

Como el águila

http://www.fondosdepantalla.biz/images/wallpapers/Aguila_Volando-1024x768-527181.jpeg 
Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acercó, lo primero que notó fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salio del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi.

Le dió un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.

Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”.

Rodrigo quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, ¡limpio sin una mancha!

Mientras se acomodaba detrás del volante Willy le dijo, “Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado”. Rodrigo bromeando le dijo: “No, preferiría un refresco”; Willy sonrío y dijo: “No hay problema tengo una hielera con refresco de Cola regular y dietética, agua y zumo de naranja”. Casi tartamudeando Rodrigo le dijo: “Tomare la Cola dietética”

Pasándole su bebida, Willy le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el Reforma, Esto, Novedades y Selecciones…”

Al comenzar el viaje, Willy le pasó a Rodrigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”.

Y como si esto no fuera demasiado, Willy le dijo que tenia el aire acondicionado encendido y preguntó si la temperatura estaba bien para él. Luego le avisó cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si prefería lo dejaría solo en sus meditaciones.

“Dime Willy, -le pregunto asombrado Rodrigo- ¿siempre has atendido a tus clientes así?”

Willy sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuche en la radio acerca de Wayne Dyer un Gurú del desarrollo personal. El acababa de escribir un libro llamado Tú lo obtendrás cuando creas en ello. Dyer decía que si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás, muy rara vez no se te cumplirá. El decía: Deja de quejarte. Se diferente a tu competencia. No seas un pato. Sé un águila. Los patos solo hacen ruido y se quejan, las águilas se elevan por encima del grupo”.

“Esto me llego aquí, en medio de los ojos”, dijo Willy. “Dyer estaba realmente hablando de mi. Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios. Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios”.

“Se nota que los cambios te han servido mucho”, le dijo Rodrigo.

“Si, seguro que si”, le dijo Willy. “Mi primer año de águila duplique mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique. Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reservación a través de mi teléfono móvil o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista, águila confiable para que haga el servicio”.

Willy era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal.

"Posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto de los taxistas hacen ruido como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería".

Willy el taxista, tomo una diferente alternativa:

El decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.

No importa si trabajas en una oficina, en mantenimiento, eres maestro, un servidor publico, ejecutivo, empleado o profesionista, ¿Cómo te comportas? ¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte, o te estás elevando por encima de los otros?


17 comentarios:

VolVoreta dijo...

Huuummmmm, esto me hace pensar, sí.....¿acaso el Poder es el Águila, y el pueblo una manada de patos?

Perdóname, Dean, es que últimamente "ando" un poco "quemada".

Pensaré en ello.

Te dejo un beso.

Soy beatriz dijo...

Me encantó la entrada!!! no se si llegaré a ser águila, pero ser pato es muy cansador y aburrido. Lo intento día a día.

Un abrazo Dean!!!

Taty Cascada dijo...

Desde que retomé los pinceles, he vuelto a volar...Nada como emprender un acto con AMOR, creo que esa es la palabra que contiene la gran verdad del águila.
Un abrazo Dean.

Felipe dijo...

Espectacular fotografía con una historia que da para reflexionar y mucho.

Saludos

Concha Signes dijo...

Belleza extraordinaría la de esta foto, el relato para pensar y mucho.
Me ha gustado descubrir tu blog, gracias por el recuerdo a Stan Lee, somos muchos los que nos aficionamos a la lectura por medio de los cómics.
Saludos

Dirty Clothes dijo...

En primer lugar, llamaré a este taxista la proxima vez que necesite un taxi ;P en segundo lugar muy buena moraleja, hoy intentaré ser más aguila que pato... hoy va a ser un gran día...

dirty saludos¡¡

Logio dijo...

No se, a mi eso de beber en el coche...
:o)

RGAlmazán dijo...

Yo creo que es una buena lección, pero sobre todo para los autónomos. Aquellos que son sus propios jefes. Para los asalariados hay que ejercer de pato, a menudo, para conseguir que el pato mayor, algún día trate a sus empleados como hace este taxista con sus clientes.

Salud y República

Arwen dijo...

Mmmmmmmmmm maravilla de texto...siempre me ha gustado el vuelo de las águilas... ;)

Besos.

Cheli dijo...

Sabes algo Dean? leyendo tu entrada, puedo decir, que he sido un poco aguila, si, a mi trabajo llegue por cuestiones de la vida, no por vocacion, pero luego le tome cariño, y siempre lo hice lo mejor que podia y me sucedia que la gente muchas veces comentaba lo agradable que se sentia solo al entrar, ultimamente creo que estoy un poco pato, muy quejosa, ya sabes que llevo un par de años feos y estoy bastante cansada, y si, ultimamente clientas que me aprecian me preguntan si estoy bien, me ven mala cara, y no siempre puedo hacer el esfuerzo.
Ahora estoy intentando, como hay cosas que no puedo cambiarlas, adaptarme a vivir lo mejor posible con la vida como viene, espero volver a ser la de antes, (aunque aprovechar la experiencia adquirida para que no me sucedan ciertas cosas de nuevo)
Un beso.

Logan y Lory dijo...

Sí sí, pero sobre lo que te cobró por la carrera no has dicho nada ehh! :)

Es broma, y esta reflexión hace que pensar y no le falta razón. Muchas veces son las aptitudes que tomamos en la vida las que nos hace mejor o peor. Es difícil llevarlo a la práctica, pero por probar...
Buen día.

Adara dijo...

La vida siempre nos da toquecitos de atención ;)

Por cierto, me encanta tu imagen, es preciosa.

Un saludo!

Maria... dijo...

Uuuuaaauuuu hoy lei tu post dos veces , me encanto ! Aprendi como siempre en tu blog.
Que maravilloso mensaje.
A partir de hoy me acordere de ser aguila y no pato.
Un besazo

Maria

Marisol dijo...

¡A volar se ha dicho tan alto como un águila! Linda entrada. :-)
Hace ya tiempo que leí dos libros de Wayne Dyer: "Tus zonas erróneas" y "Evite ser utilizado".
Cordiales saludos berlineses te envío.

fermin dijo...

Cuac,cuac, tomo nota.
Saludos, Dean

Ciberculturalia dijo...

Buena historia. La fotografía la enmarca.

Un beso

Anónimo dijo...

holla amigos


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